Flux a Cuba, a brand operated by LOPEZ ISLAS LLC, uses WhatsApp Business to communicate with its customers. This policy explains how and when we send you messages.
1. We only message customers who opted in
We only send WhatsApp messages to people who have given us their consent (opt-in). You give us your consent when, for example:
- You write to us first on WhatsApp at +1 (305) 502-8731.
- You give us your WhatsApp number when requesting a quote or placing an order and agree to be contacted through WhatsApp.
We do not buy phone number lists and we do not message people who have not contacted us or agreed to receive our messages.
2. Types of messages we send
- Quotes: prices, availability and shipping costs for the products you asked about.
- Order confirmations: confirmation of your order and payment.
- Shipment tracking: updates on the status of your shipment until delivery.
- Customer service: answers to your questions and help with warranty or return requests.
3. No spam
We do not send spam, chain messages or bulk messages unrelated to your inquiries or orders. Our messages are related to the products and services you requested from us.
4. How to unsubscribe
You can stop receiving our WhatsApp messages at any time by replying STOP or BAJA. We will confirm your request and stop sending you messages.
You can also block our number in WhatsApp or ask us to unsubscribe you by email at fluxacuba.info@gmail.com. If you later write to us again, we will reply to your message.
5. Your data
WhatsApp is a service of Meta. To deliver messages, Meta receives the data necessary for that purpose, such as your phone number and the content of the messages. Read our Privacy Policy to learn more, and our Data Deletion page if you want us to delete your information.
6. Contact
LOPEZ ISLAS LLC (Flux a Cuba)12090 NE 16TH AVE APT 120
MIAMI, FL 33161
United States
Phone / WhatsApp: +1 (305) 502-8731
Email: fluxacuba.info@gmail.com
Flux a Cuba, una marca operada por LOPEZ ISLAS LLC, usa WhatsApp Business para comunicarse con sus clientes. Esta política explica cómo y cuándo le enviamos mensajes.
1. Solo escribimos a clientes que dieron su consentimiento
Solo enviamos mensajes de WhatsApp a personas que nos dieron su consentimiento (opt-in). Usted nos da su consentimiento cuando, por ejemplo:
- Nos escribe primero por WhatsApp al +1 (305) 502-8731.
- Nos da su número de WhatsApp al pedir una cotización o hacer un pedido y acepta ser contactado por WhatsApp.
No compramos listas de números de teléfono y no escribimos a personas que no nos hayan contactado o no hayan aceptado recibir nuestros mensajes.
2. Tipos de mensajes que enviamos
- Cotizaciones: precios, disponibilidad y costos de envío de los productos que consultó.
- Confirmación de pedidos: confirmación de su pedido y de su pago.
- Seguimiento de envíos: actualizaciones sobre el estado de su envío hasta la entrega.
- Atención al cliente: respuestas a sus preguntas y ayuda con garantías o devoluciones.
3. No enviamos spam
No enviamos spam, cadenas ni mensajes masivos que no tengan relación con sus consultas o pedidos. Nuestros mensajes están relacionados con los productos y servicios que usted nos solicitó.
4. Cómo darse de baja
Puede dejar de recibir nuestros mensajes de WhatsApp en cualquier momento respondiendo STOP o BAJA. Confirmaremos su solicitud y dejaremos de enviarle mensajes.
También puede bloquear nuestro número en WhatsApp o pedirnos la baja por correo a fluxacuba.info@gmail.com. Si más adelante vuelve a escribirnos, responderemos a su mensaje.
5. Sus datos
WhatsApp es un servicio de Meta. Para entregar los mensajes, Meta recibe los datos necesarios para ello, como su número de teléfono y el contenido de los mensajes. Lea nuestra Política de privacidad para más información, y nuestra página de Eliminación de datos si desea que eliminemos su información.
6. Contacto
LOPEZ ISLAS LLC (Flux a Cuba)12090 NE 16TH AVE APT 120
MIAMI, FL 33161
United States
Teléfono / WhatsApp: +1 (305) 502-8731
Correo: fluxacuba.info@gmail.com